Používání diktafonu při přepravní kontrole

6 / 2011


charakteristika

Od poloviny června 2011 použivájí pracovníci přepravní kontroly DPMB při své činnosti záznamové zvukové zařízení - diktafon. Toto opatření má přispět ke zkvalitnění činnosti přepravní kontroly, k větší bezpečnosti pracovníků a především pomůže řešit stížnosti na revizory.


zajímavosti

Revizor spouští diktafon hned při vstupu do vozidla, v němž bude provádět kontrolu jízdních dokladů. Když zjistí, že cestující nemá platný doklad, upozorní ho, že je prováděn zvukový záznam toho, co revizor říká. Podmínky použití diktafonu jsou stanoveny ve vnitropodnikových předpisech DPMB a jsou v souladu s legislativou zákona 101 o ochraně osobních údajů.


poznámka

První poznatky ukazují, že většina stížností na nevhodné chování pracovníků DPMB či na neoprávněnost udělené sankce, byla neoprávněná. Ze záznamového zařízení lze jednoznačně vyčíst nejen chování revizora, ale i to, v jakém okamžiku po zavření dveří a rozjezdu vozu požádal cestujícího o jízdní doklad. Tak by se měly odstranit stížnosti „černých pasažérů“, kteří si vymýšleli nevhodné jednání revizorů.


prameny, literatura

Menš


Aktualizováno: 25. 06. 2018